Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist als praxisnahe Grundlage für eine Schweizer Reinigungsfirma erstellt. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

1. Verantwortliche Stelle

PAK Reinigungsservice Mese
Ayhan Mese
Floraweg 5
5734 Reinach AG
Schweiz
E-Mail: info@pakreinigung.ch
Telefon: 076 373 57 34

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die beim Besuch der Website technisch anfallen können. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse/Ort
• Angaben zum gewünschten Reinigungsauftrag
• Nachrichten aus Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Personendaten zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erstellung von Offerten, zur Durchführung und Abrechnung von Aufträgen, zur Kundenkommunikation, zur Qualitätssicherung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns über die Website, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Offerten und zur weiteren Abwicklung. Das Offertenformular auf dieser Website übermittelt die Angaben nicht direkt an einen Server von PAK Reinigungsservice Mese, sondern öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig. Dabei können Daten durch Meta Platforms bzw. den jeweiligen Anbieter verarbeitet und auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

5. Cookies und technische Daten

Nach aktuellem Stand verwendet diese Website keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und bindet keine externen Schriftarten, Karten oder Trackingdienste ein. Technisch notwendige Daten können beim Aufruf der Website durch den Hosting-Anbieter verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem. Falls künftig Analyse-, Marketing-, Karten- oder Trackingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und bei Bedarf ein Cookie-Hinweis eingebunden.

6. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Auftragserfüllung notwendig ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Pflicht besteht oder berechtigte Interessen vorliegen. Mögliche Empfänger sind IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Zahlungs- oder Buchhaltungsdienstleister, Kommunikationsdienstleister sowie Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

7. Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte betroffener Personen

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.